AGENCE SEO RENNES

LE RÔLE CHEF DE PROJET SEO

Le chef de projet SEO est chargé de superviser et de coordonner les projets de ses clients. Il doit notamment travailler avec ses clients pour définir les objectifs, effectuer des recherches sur les mots clés, élaborer des stratégies de contenu, de Netlinking, une road map technique et suivre les résultats. Nos chefs de projet ont à la fois une solide compréhension du SEO mais aussi de la communication et de la gestion de projet. La gestion de projet est essentielle pour que les projets restent sur la bonne voie et respectent le budget.

LE RÔLE DU MANAGER SEO

Chez SEO Monkey, le chef d’équipe est responsable du succès des chefs de projet de son équipe. Il doit avoir une connaissance approfondie du fonctionnement des moteurs de recherche et être au courant des dernières tendances et modifications. Il doit également être capable de communiquer clairement et efficacement avec les membres de l’équipe. Le Team Leader SEO est un excellent manager. Concrètement chez SEO Monkey, le team leader gère 4 chefs de projet SEO en plus de son propre portefeuille client.

LE RÔLE DU CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Nos responsables clients du succès client s’assurent que nos clients soient satisfaits. Il assure la liaison entre les clients et l’entreprise et s’efforce à résoudre les problèmes qui peuvent survenir.

Ils mettent en œuvre des stratégies de fidélisation client et aident nos clients à la signature à choisir l’offre la plus adaptée à leurs besoins. 

Engagement vers nous clients : votre réussite est aussi notre réussite ! Autrement dit, le chef de projet en charge d’un client fera tout son possible pour maximiser les résultats avec le budget accordé. Cela passe par une excellente gestion de projet en interne, une communication continue avec nos clients, et une transparence totale tant sur nos actions que sur nos résultats

Epanouissement vers nos consultants, une bonne agence SEO est une agence qui garde ses consultants ! Pour cela, l’épanouissement et le bien être de nos consultants est notre priorité. Cela passe par une liberté stratégique totale des chefs de projet, des investissement réguliers dans nos locaux, et un esprit d’équipe qui se veut professionnel et bienveillant.

Accompagnement stratégique

L’accompagnement stratégique est un accompagnement one shot régulier (qui peut se faire une fois par mois, une fois tous les 3 mois, une fois tous les 6 mois, ect…).

Concrètement nous vous livrons un audit et des road map que nos clients doivent faire en interne. Cela nécessite des ressources internes que les petites entreprises, où les entreprises n’étant pas dans le secteur du digital n’ont pas forcément (développeurs, chef de projet, rédacteurs, community manager, ect…).

Accompagnement opérationnel

Contrairement à l’accompagnement stratégique, l’accompagnement opérationnel permet de nous externaliser les sprint de contenu, de technique et de Netlinking. C’est ce que choisissent la grande majorité de nos clients car cela permet de totalement déléguer votre SEO, de diviser les coûts et de vous assurer d’avoir des résultats concrets.

Notre éthique

Nous avons malheureusement beaucoup de clients qui ont eu de mauvaises experiences avec un ancien prestataire…

Notre éthique est simple, une transparence totale, vous devez comprendre ce que nous faisons. Un travail sans engagement : si vous n’êtes pas satisfaits, vous pouvez vous en aller.

Loom chaque lundi

Concrètement votre chef de projet vous envoie chaque lundi une petite vidéo de 5 minutes qui résume ce qui a été fait concrètement la semaine dernière et ce qui sera fait la semaine prochaine. 

Le but ici étant d’être totalement transparent sur l’opérationnel. 

Rendez-vous chaque mois

Une fois par mois nous prenons rendez-vous avec tous les intervenants du projet (Team Leader SEO, chef de projet SEO, et les membres impliqués de votre équipe). 

Ici l’objectif est d’être totalement transparent sur les résultats. Nous en profitons aussi pour adapter notre sprint mensuel au mois suivant.